ما هو التسيويق ؟ الجزء الثانى

التسعير:

إن السعر المناسب للسلعة هو السعر الذي يحقق كم من المبيعات يساعد علي تحقيق أهداف المنشأة.

ويلاحظ من التعريف أنه لم يتعرض مباشرة للتكلفة، إلا أن تحقيق أهداف المنشأة - و منها الربح بالطبع – يجعل عملية التسعير تتعرض للتكلفة بطريقة غير مباشرة .

ويلاحظ أن التخفيض الواضح للسعر قد يدفع بعض العملاء لتفضيل منتجنا، إلا أن هذا قد لا يكون الحل الأمثل في جميع الحالات، و خاصة للمشروع الصغير. كما أن المنافسين الآخرين قد تستفزهم هذه السياسة فيتكاتفون ضدنا بهدف إخراجنا من السوق.

وهناك العديد من الطرق المتبعة في التسعير مثل:

1.إضافة هامش ربح علي التكاليف الفعلية.
2.حساب قيمة السلعة أو أقصي سعر يمكن أن يتحمله المشتري.
3.الالتزام بالأسعار السائدة في السوق ( تم تحديدها بواسطة ملوك السوق).
والطريقة الملاءمة للمشروع الصغير هي المستمدة من تعريف السعر الملائم، و تبدأ بالتعرف علي السعر الذي تكون شريحة العملاء المستهدفة مستعدة لدفعه، و الشراء بكميات تغطي التكاليف و تحقق ربحا ملائما، ودراسة مدي توافق هذا السعر مع الأسعار السائدة .

الإعلان

لن يعرف المستهلك أنك قد افتتحت مشروعك ما لم تصل إليه و تخبره بذلك، كذلك فلن يعرف نوعية السلع التي تنتجها و تشكيلتها و أسعارها.

ويجب العناية بصيغة و شكل و توزيع الإعلان .

و يكون الإعلان ناجحا إذا حقق الأهداف الآتية:

1.جذب الانتباه.
2.إثارة الاهتمام.
3.إيجاد الرغبة.
4.يوجه نحو الفعل (الشراء).
و يجب العناية بوسيلة الاتصال الملائمة، مثل المجلات و الصحف، والتليفزيون و الإذاعة، وإعلانات الطرق، و المراسلات المباشرة، والمقابلات الشخصية.

وهناك وسائل الدعاية المفيدة للعميل مثل مفكرات الجيب و الأقلام و غيرها، وتأثيرها ملحوظ في الدعاية و تذكر اسم المعلن.

كذلك يجدر الإشارة الي أهمية التكرار في الإعلان، وأن معدل الاستجابة في حالات كثيرة يكون حول 1% من المستهدفين.

مراحل عملية الشراء

1.اكتشاف الاحتياج. ( أنا جوعان) .
2.البحث عن البدائل ( مطعم فول و طعمية – بائع سندوتشات جبنة).
3.المفاضلة بين البدائل ( التكلفة – الطعم – الاشباع).
4.تحديد البديل الملائم (اتخاذ القرار بالشراء من مكان معين).
5.التقييم بعد الشراء (هل كان الطعام صحيا – هل كانت الخدمة جيدة).

أخطاء مندوب التسويق
1.الجهل بالمنتج
2.اضاعة وقننه ووقت العميل.
3.سوء التخطيط للمقابلة.
4.الإلحاح.
5.عدم الثقة.
6.عدم اللياقة.
7.الوعود الكاذبة أو المبالغ فيها.

يتبع ,,,

» حفظ القران باستخدام البرمجة اللغوية العصبية (الجزء الثانى)
» دورة ... بناء شخصية القائد المتزن من خلال السيرة النبوية
» ما هو التسويق ؟ الجزء الأول
» ما هو التسوق ؟ الجزء الثالث (مهارات الاتصال)
» ما هو التسوق ؟ الجزء الرابع (مهارات الإقناع)